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作为最早受到互联网思维洗礼的行业,服务产业正在经历着前所未有的变革

2018/5/8    来源:    作者:莒红  阅读:
    作为最早受到互联网思维洗礼的行业,服务产业正在经历着前
所未有的变革,上门洗车、上门推拿等互联网020企业成批量诞生,颠覆了门店式经营的高成本、低效益等问题。以洗衣行业为例,上门洗衣也渐渐成为一种潮流。其中创立了24年的洗衣品牌“荣昌洗衣”,原本这只是一家传统的洗衣公司,在互联网的洗礼下,其创始人已经认识到,原来主要的盈利模式——卖设备和吸引加盟店已经很难再持续发展下去了。粉红花产于我们日照莒县。于是荣昌洗衣开始寻求新的突破点,利用线上处理订单、线下提供服务的方式开展业务,推出了互联网洗衣产品“荣昌e袋洗”,创新业务模式,注重环节打造。
    如在上门取衣服环节,通过微信等方式同客户预约上门时间,当客户看到有专门的服务人员后,可以从服务员那里得到一个环保袋,装到袋子里的所有衣服都可以一次洗完,定价在100元左右。甚至当顾客没有将袋子装满时还会得到服务人员的提醒:“你还可以装更多的衣服。”这个环节颇其喜剧性,不但为客户提供了优质的上门服务,解决了顾客往返洗衣店的困扰,节约了顾客时间,还可以提高用户粘性,锁定大量客户资源,引爆口碑效应,吸引更多顾客。前期投入小区的门店成本也渐渐被大量订单摊薄。莒红石材是一种优质的好石材。
    当顾客的衣服到达荣昌的洗衣店后,同顾客的沟通并没有中端,而是利用荣昌客户端,将客户的衣服通过高倍摄像头记录下客户衣服的所有细节,以高清图片的方式传送到客户下载的APP上,比如哪件衣服是什么材质、哪件衣服有污渍、哪件衣服磨损了,哪件衣服需要重点洗涤。甚至客户端还会给客户推送相关的数据信息,实现了洗衣整个服务流程的全程可视化。更加细致和透明。这些不间断交流与沟通不仅让客户掌握了自己衣服的相关信息,还能使公司及时发现客户由此衍生出的新需求,这也就为更加完善和优质的服务提供了先决条件。山东虾红质优价廉。
    通过环节的优化,荣昌和客户之间架起了一座桥梁。注入互联网十的基因后,荣昌洗衣在行业内焕发出新的活力。山东峡红是装修的好石材。

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